Retours et remboursements

    *La politique de retour de cette page s'applique à tous les articles sur bfour.cc. Si vous avez des questions, veuillez contacter w@bfour.cc .

    Annulation de commande

    Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter w@bfour.cc .

    · Si la commande n’a pas été expédiée
    Il n'y a aucun frais et vous recevrez un remboursement complet.

    · Si la commande a été expédiée (sous réserve du statut de notre système, et non du statut de la commande)
    Les frais d'expédition seront à votre charge. Si la commande ne peut pas être interceptée, vous devez renvoyer le colis dans son état d'origine après l'avoir reçu. Nous procéderons au remboursement une fois le colis reçu.

    Échanges

    Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article que vous souhaitez est de retourner l'article que vous possédez et de faire un achat séparé pour le nouvel article une fois le retour accepté.

    Politique de retour sans tracas de 30 jours

    • Vous avez le droit de retourner l'article dans les 30 jours suivant sa réception.
    • Tous les articles retournés doivent être démontés et réemballés comme ils ont été reçus à l'origine.
    • Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé, mais le client est responsable des frais de retour. En cas de problème de qualité du produit, Inkbird prendra en charge les frais de retour.
    • Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté le colis et vous informerons si votre remboursement a été approuvé. Si celui-ci est approuvé, le remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine. Le délai de traitement dépend de votre banque ou de votre prestataire de services.

    Comment retourner

    Étape 1 : Contactez-nous par email pour nous informer de votre demande de retour.
    Étape 2 : Après avoir reçu l'autorisation de retour, veuillez envoyer le colis et nous contacter pour fournir le numéro de suivi.
    Étape 3 : Après réception et inspection du colis, nous traiterons votre remboursement dans les 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse w@bfour.cc .

    Veuillez noter que le produit doit être retourné dans son emballage d'origine que nous avons fourni et dans un état non endommagé ; Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera possible.

    Coordonnées

    · Courriel : w@bfour.cc
    · Adresse de retour : D5-23, Centre international Gangshen, route Xinniu, rue Minzhi, district de Longhua, Shen Zhen, 518000 Guangdong, Chine

    BFOUR EU-Konformitätserklärung .pdf
     

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